Режим работы: с 10.00 до 18.00 с пн по сб
0

FAQ

Часто задаваемые вопросы: 

Почему такие низкие цены?

У нас склад, а не магазин. Мы поставщики товара. Товар покупаем напрямую от производителя. Продаём оптом и в розницу.

Как оформить заказ?

Добавляйте товары в корзину которые вас интересуют.
Жмите оформить заказ.
Заполняйте данные для заказа. 
Потом нажмите разместить заказ и напишите номер заказа менеджеру 

Ссылка на менеджера https://t.me/tkvapes

Как оплатить заказ?

Принимаем оплату на СберБанк или Тинькофф.
Переводом по СПБ или по номеру карты.

Для оплаты заказа напишите менеджеру номер вашего заказа

Ссылка на менеджера https://t.me/tkvapes

Как узнать, когда будет доставлен или отправлен заказ?

Отправки каждый день ! Трэк номер ожидайте в течении двух дней !

У вас есть самовывоз?

В настоящее время самовывоз недоступен. Доставка почтой по всем городам.

Что делать с браком?

Если у вас оказалась бракованная электронная сигарета, не беспокойтесь, мы готовы помочь. В первую очередь, рекомендуем связаться с нами. 

Согласно законодательству Российской Федерации, заявка на возврат бракованного товара будет принята в течение 14 дней после получения заказа. Если вы решите выбрать возврат при доставке следующего заказа, то этот заказ должен быть оформлен в течение 90 дней с момента подачи заявки на возврат из-за брака.
Если экспертиза подтвердит производственный брак, мы предложим вернуть деньги или обменять на новую электронную сигарету. Мы всегда стремимся найти наилучшее решение для вас, и ваше удовлетворение - наш приоритет.

Как не попасться на мошенников?

1. Мы обрабатываем заказы, оставленные только на нашем сайте или телеграм.

2. Обязательно проверяйте контакты, Ссылка на менеджера https://t.me/tkvapes

Контакты:

Наш телеграмм канал    https://t.me/smhosf
Наши отзывы  t.me/vapehoss
Ссылка на менеджера
 https://t.me/tkvapes